退換貨須知

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天包含假日）。鑑賞期屬「考慮期」非「試用期」，如有退換貨需求，在未使用商品的前提，於收到商品７天內透過訂單訊息功能，提供客服人員訂單編號與退換貨原因。

退換貨須知 

• 七天鑑賞期內，商品必須未經使用且保存原包裝
• 任何退換貨需求，須事先連絡客服 (hello@howhealing.com)，勿直接寄退。如未通知即寄退，造成商品遺失，後續費用將由顧客承擔

以下情況不接受退換貨

• 超過七天鑑賞期
  
• 商品已使用
  
• 包裝、吊牌不完整
  
• 人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
  
• 退貨包裝不當導致在運輸過程中損壞
• 數位商品 (見產品頁面條款)

退款說明 

• 當您的退貨訂單成立，人員收到退貨商品驗證無誤後，7個工作天內退款
• 信用卡付款者：款項刷退至原付款信用卡帳戶 (返回時間一發卡銀行規定)
• 現金轉帳者：退款轉退至您提供的銀行帳戶